Per a la resolució de conflictes les persones implicades podem actuar de diferents maneres segons les situacions o segons la nostra personalitat, doncs bé, podem dir que hi tenim 5 models o estils estendards d'actuació front el conflicte. Hem de dir que sempre pot variar una mica o haver-hi una barreja d'estils també segons els casos o les persones que intervinguin.
Aquests models són els següents:
- Estil de col·laboració: Penso en mi i en la resta (objectiu comú, alternatives)
· Estil d'evitació: No penso ni en mi ni en ningú (no afrontar)
· Estil de competició: Penso en mi i no en la resta (objectius personals)
· Estil de compromís: Estic en el centre (actitud més neutre/negociació)
· Estil d'acomodació: No penso en mi i si en la resta (cedir)
No hay comentarios:
Publicar un comentario